Communauté des Communes du Pays des Abers - Plabennec

Thomas kerzaon

On vous factures 6 mois d'ordures ménagères sur la base de la date de déclaration de fin de travaux de votre maison, alors le contrat n'a été ouvert que 3 mois plus tard.

En clair payer 3 mois pour rien et c'est normal, de mieux en mieux je commence à comprendre pourquoi les avis sont si négatifs.

Si vous n'avez besoin de rien vous êtes au bon endroit ?.

Et n'oubliez pas de poser une journée de congé pour joindre le service facturation le matin uniquement bien sûr ?

Marie Toussaint

4 appels a la suite pour esperer que le monsieur décroche . 1 mois que la demande de bac jaune a ete faite avec le formulaire, toujours pas de livraison du dit bac prevue . Reponse du monsieur très désagréable au téléphone : vous naviez qu'à faire la demande en temps et en heure il y a 1 an ...et garder cette poubelle dans mon garage ....1 an pour rien!!! Je ne vous remercie pas de mavoir raccrocher au nez. Quel manque de professionnalisme . Payer payer payer pour un service inexistant !!!

Johanna Gueguen

A fuir. Après avoir fait une demande d'ouverture de contrat pour les ordures ménagères il y a 15 jours on nous annonce une livraison dans 10/15 jours maintenant car la demande n'est pas encore traitée. Il ne faut pas être pressé.
Avoir une facture d'eau en dehors de leur période de facturation est impossible également.
Encore une bonne gestion de l'administration.

Fanny Arhan

Suite à mon appel au sujet de la non réception du bac jaune, madame Le Goff à l'accueil téléphonique m'a gentiment envoyé sur les roses avec un ton condescendant et raccrocher au nez. Je l'ai rappelé tout de suite, je lui ai demandé de se calmer, propos de sa part complètement inadaptés (" si vous avez fini de chialer, vous n'avez qu'à envoyer une lettre au président")
Accueil déplorable. Et quand je vois tous les avis négatifs, il serait temps que la CCPA se pose des questions...

Patrick Margheriti

Vendredi 8/09/2023, impossible de décharger les déchets verts de ma remorque.
Le mur par dessus lequel il faudrait envoyer les déchets est trop haut pour que je puisse le faire. J en parle aux personnels présents, qui me demande de me débrouiller, alors qu' un accès direct est possible par le bas de la déchetterie. Refus de mon interlocuteur auquel je dit que je vais être d1ns l obligation de vider ma remorque devant le mur. Celui ci hausse le ton et me dit textuellement, "Foutez le camp". Un peut de formation ne ferait pas de mal au personnel de la Ccpa. Je suis reparti certes furieux, direction la déchetterie de Plabennec, 30 minutes A/R ET 17 KMS, BONJOUR les économies!! Je vais m empresser d écrire au président de la CCPA.

annie corcuff

Ramassage de poubelle n à pas eu lieu ce mardi rue Augustin morvan alors que c'était prévue semaine paire sur votre site. ite.

Jean-Philippe Deneuchatel

Plusieurs années après avoir quitté mon logement à Plabennec, un seul service continu toujours de m'envoyer des factures, la COMCOM PAYS DES ABERS budget déchets . Aucune réponse à mes appels. Gestion déplorable des dossiers, j'abandonne de les joindre, chaque année c'est la même chose....ca recommence !

Mael BIAN

Après 3 mois d'attente et de nombreuses relances téléphoniques + mail le 14 octobre, je suis toujours en attente d'un retour concernant la résiliation de mon abonnement ordures ménagères.

En effet, le 20/09/2022, j'ai transmis l'ensemble des documents nécessaires à cette résiliation (formulaire complété + état des lieux de sortie du logement + état des lieux d'entrée dans un logement hors du territoire de la CCPA) via l'espace dédié sur le site internet comme la procédure l'impose. Quelqu'un de la CCPA m'a par la suite confirmé par téléphone que l'ensemble des documents nécessaires au traitement de cette résiliation avaient bien été reçus. Résiliation qui n'est toujours pas faite à ce jour, après 3 mois d'attente...

Edit : Après 8 mois d'attente et toujours autant de relances, rien n'a bougé...