Maison de Santé Pluridisciplinaire d'Audun le Roman - Audun-le-Roman

Lucie Tousch

Après un temps interminable d'attente, on vous demande les raisons du rdv demandé et on vous annonce ensuite que les médecins ne prennent pas de nouveaux patients. Etonnant car une semaine avant mon mari a obtenu un rdv le jour même alors qu'il n'est pas non plus patient. Service déplorable pour les habitants de la commune qui doivent faire des kilomètres pour trouver un médecin

Xeno_ MiSs

Des disciplines variées
Côté MG il est bien dommage que la mésentente et querelles entre médecins se font ressentir au niveau des patients. Je tenais juste à rappeler que le soucis d’absence de Mr H ainsi que la gué guerre qu’il y en entre H et D ne devrait pas se faire ressentir au niveau des patients. Je conçois que les absences de MR H soient nuisibles au bon déroulement de votre maison et porte préjudice aux patients mais quand il y a soucis, il faut trouver solution. Ce n’est pas aux patients de subir ces aléas, nous sommes tout simplement la pour nous faire soigner. Dans toute cette querelle c’est votre secrétaire que je plains car c’est elle qui se fait recadrer voir même insulter par les patients, je trouve cela bien dommage.

François Gallego

Malheureusement, le secrétariat n'est ouvert que le matin. après 10 minutes d'attente, on indique qu'on peut prendre rendez-vous sur internet (ce qui n'était pas le cas avant), l'adresse est bien communiquée, mais voila, en arrivant sur le site, pour la 1ere connexion, il faut impérativement un mot de passe communiqué par le professionnel... qu'il faut réussir à avoir par téléphone.

c'est dommage, car c'est le genre de détail qui gâche la qualité de service rendu.

je vous invite donc à me contacter, puisque vous avez mes coordonnées, et me donner ce mot de passe pour que je puisse
me connecter à votre site de prise de rendez vous en ligne.

Manon C

Médecins généralistes injoignables, le secrétariat ne répond jamais. Ah si, le secrétariat est apparement ouvert le matin, mais cela relève de la légende car personne ne répond.

Tout bonnement honteux de ne pas pouvoir prendre un rdv. Et quand on vient sans rdv évidemment on se fait renvoyer et le médecin refuse de prendre mon rdv en personne.

Je ne remets pas en cause la compétence des professionnels mais il serait temps de faire quelque chose au niveau de la prise de rdv et du secrétariat.

Vincent

Organisation catastrophique.

Sur 3 médecins il n'y en a qu'un qui prend des consultations ce mercredi à 16h.
Cependant impossible de prendre de rendez-vous car pas de secrétariat !

Et pas de prise sans rendez-vous.
Ils ne répondent pas au téléphone et quand on se déplace on nous renvoie.

Il faut impérativement trouver une solution au plus vite

Epsi Lone

Sur 3 Médecins, un seul sort du lot, malheureusement il ne prend plus de nouveau patient. Pour les 2 autres... Entre travail à la carte, horaires de bureau, remarques désagréable, pas de déplacement à domicile et surtout gros problème de déontologie...
Consultation par dépit...

sebastien cazenave

Je ne trouve pas l'accueil téléphonique sympathique.
On vous prends de bien haut ,en attendant normal on est en France.
En tous cas pour moi.
jamais il vont me voir .

AurelRose

Superbe structure avec beaucoup de professionnels de santé. Je met deux étoile en moins car le seul problème, c'est qu'il est difficile de joindre la secrétaire... Le répondeur me répond toujours qu'elle est en ligne... Alors que les heures d'ouverture sont notées '' ouverture 8h''.. Il est 9h et cela fait déjà 10 fois que j'appelle..... ?