Agence immobilière Guy Hoquet CHATEAUNEUF SUR LOIRE - Châteauneuf-sur-Loire

Florian Bierne

Avis très mitigé sur cette agence... Il y a du très bon (qui m'empêche de mettre zéro étoile) et du TRES mauvais.

En ce qui concerne le très bon : les agents. En un an et demi de location, nous avons eu affaire à trois agents immobilier (une pour l'entrée dans le logement et deux pour la sortie) très sympathiques, souriantes, réactives, dynamiques et surtout HUMAINES. Un réel plaisir d'échanger avec elles, et les visites/états des lieux d'entrée et de sortie se sont déroulés en toute convivialité, en toute confiance.

Passons maintenant au très mauvais : le patron. Ce dernier gère son agence n'importe comment. Autant ses agents sont humaines et professionnelles, mais lui c'est tout l'inverse. Il n'y a que l'argent qui compte à ses yeux et se fiche complètement de ses clients. Je m'explique...

Pour faire visiter notre logement suite à notre départ, il se permettait de planifier des visites avec des futurs locataires, sans même nous prévenir (alors que j'avais stipulé vouloir être présent à chaque fois). Pour info, ça équivaut à de la violation de propriété privée...

L'exemple qui m'a profondément énervé est le suivant :

Un mercredi, une visite était prévue à 14h. Jusque-là, pas de problème, j'étais à la maison et j'avais un rdv à 15h. Seulement :
ceux qui devaient arriver à 14h ont fait 3h de route pour venir, et on leur avait donné rdv à l'agence (20 min de route). Ils sont arrivés à 14h35 au logement, alors que je partais à 14h45 pour mon rdv. Résultat des courses, visite bâclée en 10 minutes... Les gens ont fait 6h de route pour une visite express de 10 minutes... Sachant que d'autres personnes sont arrivées à 14h45 pour une autre visite NON PRÉVUE que j'ai dû annuler moi-même car je partais pour mon rdv.

Suite à cela, le patron ne s'est ABSOLUMENT PAS excusé, ni envers moi, ni envers les visiteurs. Je lui ai rédigé un mail auquel il n'a même pas pris la peine de répondre, c'est un manque de respect ultime !

Pour enfoncer le clou, je n'apprécie pas non plus la manière dont sont traités ses employés (pas de téléphones professionnels, les nombreux frais de déplacement non remboursés, salaires de misère...) Mais bon, ça c'est une autre histoire encore !

Voilà donc mon ressenti sur l'agence, un patron HORRIBLE qui a malgré tout une équipe formidable (et heureusement).

Gaelle Lecomte

M. ANDRE Christian et son collaborateur David, sont très professionnels et sympathiques. Ils ont vendu notre maison assez rapidement car ils sont à l'écoute du marché et ne surestiment pas les biens afin de récupérer les mandats, contrairement à d'autres agences à laquelle, j'ai eu à faire.... Ils ont été disponibles et à l'écoute. Je les recommande activement. Cdt GL

Sylvain B

Les agents de l'agence de Chateauneuf ont été très disponibles et très professionnels tout le long de la procédure malgré le fait qu'elle ait duré quasi 6 mois.
L'accompagnement final a été réalisé avec une très grande implication.
La prestation a été à mon sens parfaitement gérée.

Karina

Morgan Loriau, le conseiller qui s'est occupé du mandat est très agréable et disponible. Tout a été clair . Je recommande ses services et cette agence ! Très heureuse de mon achat. Merci

Christine PETIT

Nous avons eu deux interlocuteurs, les deux ont été très professionnels , à l’écoute, sérieux efficaces et la vente a été réalisée très rapidement.
En tant qu’anciens professionnels de l’immobilier nous recommandons cette agence qui a rempli tous les critères qui nous semblaient importants.
Totalement satisfaits.

JP MARIA

Le conseiller de l'agence a été très professionnel et à notre écoute ce qui a permis de vendre le terrain très rapidement.
Merci à Adrien pour la réalisation de la vente.

ERIC JOOS

Excellente relation commerciale - La personne, en charge du dossier a été très performante, réactive et vraiment à l'écoute - les réponses et rappels ont toujours été très rapides.
Je souhaite à tout le monde d'avoir à faire à une personne comme lui aussi impliqué professionnellement.

Madeleine FAVEAU

Pas sérieux, le commercial entre autre n'est intéressé que par la commission!..Très souriant mais c'est tout, ne répond pas aux demandes qui lui sont faites, compteur EDF. fermé depuis que le compromis a été signé!..il se moque des conséquences pour l'acheteur!.. PAS SERIEUX DU TOUT. A EVITER!.....