Armonea De Lelie - Rotselaar

Luc V.

Bij deze wil ik ook mijn waardering uitspreken voor de enorme stappen die het Wzc het afgelopen jaar heeft gezet om de kwaliteit van zorg te verbeteren. Mijn vader heeft een zwaardere verzorging en begeleiding nodig, en het is fijn om te zien hoeveel aandacht de medewerkers hieraan besteden. Ze zijn heel vriendelijk en doen volgens mijn gevoel hun uiterste best om bewoners en hun families te ondersteunen. Wat ik ook erg waardeer, is dat we elke maand gebeld worden om te bespreken of er aandachtspunten zijn waar rekening mee gehouden moet worden. Het geeft ons als familie een gevoel van betrokkenheid en vertrouwen, wat belangrijk is.

Ondanks de moeilijke tijden die de lelie heeft doorgemaakt, is het bewonderenswaardig hoe iedereen in het centrum is blijven doorzetten en er alles aan doet om het de bewoners zo prettig mogelijk te maken. Een kracht die niet vanzelfsprekend is en die ik enorm respecteer.

Kortom, ik ben ontzettend tevreden over hoe mijn vader hier verzorgd wordt en hoe goed het contact met ons als familie onderhouden wordt. Dank aan het hele team van wzc de lelie voor jullie harde werk, hoe moeilijk het soms ook kan zijn.

Nadia T.

MENSONTEREND!
Mijn vader was opgenomen in het woonzorgcentrum na ontslag uit het ziekenhuis. Hij kon niet zelf eten en was incontinent. Hij had wegens een bloeding in de hersenen moeite met praten en kon niets meer zelfstandig doen, hij had voor alles hulp nodig. Hij had een sonde in de urineblaas. Een moment was zijn bed nat, we weten niet of hij onbewust aan de sonde getrokken had waardoor die niet meer goed zat. Dat was op een donderdag. Het verplegend personeel zei dat er geen sonde voorhanden was en moest besteld worden en liet deze dus gewoon zitten in de tussentijd. Zondag gingen ze dan een nieuwe sonde steken, de etter liep uit zijn penis. Hij had een erge blaasinfectie waardoor hoge koorts, ijlen ed. We vroegen een koortsthermometer maar aan onze vraag werd geen gevolg gegeven. We hebben er dan maar eentje van thuis meegebracht.
De sonde kon niet gestoken worden wegens de infectie dus kreeg papa een pamper aan. Die lieten ze gewoon een hele dag aan! Papa zijn billen lagen open tot op het blote vlees.
Personeel was er amper te zien, als je iets vroeg was het altijd dat hun shift gedaan was en dat de volgende het maar moest oplossen. Onderling werd er duidelijk niet gecommuniceerd tussen het personeel.
's Morgens werd mijn papa in een zetel gezet en pas 's avonds in zijn bed gestopt. Geen behandelingen van de hele dag (mijn mama was daar de hele dag dus die heeft het met haar eigen ogen gezien).
Om de factuur te zenden zijn ze snel, maar verzorging wordt er niet gegeven. Ik wil gerust betalen voor een woonzorgcentrum, maar daar moet iets tegenover staan.
Hij is er uiteindelijk ongeveer 2 weken geweest vooraleer hij verhuisd werd naar een woonzorgcentrum dichter bij mijn mama. Voor mij 2 weken te lang.
Het is echt mensonterend hoe ze de mensen daar behandelen!
Ik snap dat er weinig personeel is, maar zulke instelling mogen ze voor mij definitief sluiten.
Papa is overgebracht naar een super woonzorgcentrum waar hij wel de nodige aandacht en verzorging kreeg. Spijtig genoeg is hij daar na een week overleden, maar we troosten ons met de gedachte dat hij de laatste week van zijn leven goed verzorgd is geworden.

monique D.

de kamer is groot en heeft zicht op de straat zodat er wat te zien valt buiten,alles is proper,het eten is niet geschikt voor oude mensen die de ganse dag zitten veel te vettig ( schnitsel met tartaar,gratin dauphinois wat heel zwaar is ,broccoli met boursinsaus ,cordon bleu,roomsausen enz alles heel vettig )Veel te veel kamers dus geen thuisgevoel,de inrichting van de cafetaria is niet gezellig vb er kan geen groot scherm van tv hangen waar vb optredens van slagerzangers kunnen afgespeeld worden ,het terras is ook klein en de parking is ook veel te klein.De kamerprijs is duur in verhouding tot de geleverde diensten vb geen diëtiste voor mensen met darmproblemen,geen animatie (is het voorlopig door corona),geen feedback door personeel bij eventuele problemen,geen opvolging van opmerkingen van familie vb vettig broodbeleg geven als familie uitdrukkelijk vraagt dat niet te geven!Zelf zorgen voor handdoeken en waszeep deze zijn niet in de prijs begrepen.

lukke

grootmoeder werd volledig genegeerd. Toen ik op bezoek kwam lag ze met maar hoofd op de eettafel. Ze at niet en was volledig verzwakt. Niet normaal. Maar geen enkel personeelslid dat actie nam. Ben uiteindelijk zelf met haar naar spoed gereden.
Darm infectie, dokter zei als je haar vandaag niet had binnengebracht was ze er morgen niet meer. Ze zit nu in Aarschot bij de nonnen. ongeloofelijk verschil kwa zorg, eten en directie. Als je er binnenkomt zie je direct personeel werken. Dat was wat anders bij Armonea. Leek alsof er nooit iemand was.

christiane K.

Jeovanie en alle personeels leden jullie doen meer dan jullie best en dat zal zijn vruchten wel opleveren ,en hier is weer het gezegde de waarheidt jij wordt maar zwart gemaakt door een zwarte doek, jullie zijn mensen en geen robotten en mensen kunnen fouten maken ,verder doen en fier zijn op jullie inzet👍🍀

michel D.

Gewoon een rusthuis, vriendelijk personeel maar met te weinig personeel en de properheid in de kamers en het algemeen laat te wensen over maar toch prijzig voor het verblijf van de bejaarden.

Gregory C.

Vandaag in de krant HLN staat uitgelegd wat dit rusthuis echt is, een vergeetput waar je amper zorgen krijgt maar wel 2600 euro per maand moet betalen

Dirk L.

Modern complex, zeer vriendelijke medewerkers, ruime kamers met mooi meubilair (en mogelijkheid tot plaatsing eigen meubels), flat screen tv, wifi, 3 x per dag lekker eten, groene omgeving, ... mijn 92-jarige vader is er zeer tevreden. Een absolute aanrader!