Atelier de Famille - Asnières-sur-Seine

Anne M.

J’ai trouvé de très belles pièces hier. J’en suis ravie.

Original et pas commun.

J’étais jamais tombé sur ce style de création.

J’ai adoré (collier bague bracelet).

Je recommande un petit sot dans cette magnifique boutique.

Stéphanie A.

Très déçue. Lors de l’achat d’une médaille j’opte pour un bracelet avec un lien en tissu Liberty. Au bout de deux jours le noeud se défait et vraiment pas de belle qualité. Voir photos, je suis en colère d’avoir payé 9€ pour ce bout de chiffon inutilisable. Et je n’arrive pas à avoir la boutique par téléphone pour trouver une solution.

flore P.

Une catastrophe. A éviter autant que possible. J'ai commandé un bracelet avec une gravure très simple et ils se sont trompés sur la gravure. Depuis, mes appels et mes mails sont sans réponse. C'est tellement facile d'ignorer les clients mécontents.
Erreur sur la commande, aucun service client. N'achetez surtout pas sur ce site, c'est une arnaque !!!

Cris B.

Très déçue du cadeau pour mes 60ans une médaille et une chaîne soit disant en argent !!! Au bout d’un mois des auréoles sur la médaille des 2 cotés… bijou que je porte en prenant soin de ne pas le laver ni me baigner avec. Retour à la boutique pour le remplacement de la médaille, la vendeuse trouve toutes les excuses possibles pour ne pas échanger la médaille «  baignades, parfum, cosmétiques et contact de peau » la bonne blague !!! donc le bijou aurait dû servir de décoration et surtout ne pas quitter sont étui d’emballage !!!
Commerçante de mauvaise fois , je ne reviendrai plus chez vous malgré mes nombreux achats

Cécile D.

J'adore cette boutique. Les bijoux proposés (bijoux fantaisie) sont beau et personnalisables.
C'est l'endroit idéal pour des idées cadeaux.
Un très bon rapport qualité prix.

Alexandra F.

J'ai commandé un bijou sur internet, qui s'est avéré être d'une très mauvaise qualité : tout sauf de l'argent massif comme certifié. Je renvoie le bijou comme demandé, et voilà que l'enveloppe arrive sans le médaillon. Le SAV, qui visiblement n'est pas en capacité de suivre un dossier d'un personnel à l'autre, engage ma responsabilité et refuse de me rembourser. On m'accuse même de n'avoir fourni aucune preuve du bijou défectueux, alors que les échanges de mail contiennent les photos du bijou ! Une hérésie. Je vous déconseille fortement cette entreprise. Déçue et outrée, tant par la qualité que par le service.

Alice B.

Très déçue de la qualité des produits à la réception de ma commande (bijoux mal peints, la peinture en train de s'effriter-voir photos...). Dommage vu le prix et l'originalité des produits. Je ne recommande pas du coup.

Edit : les photos sont jointes et parlent d'elles mêmes....

Manal S.

Extrêmement déçue de ma première et certainement dernière expérience avec cette boutique. J'étais très excitée à l'idée d'offrir un cadeau personnalisé à mon mari. Ne voulant faire aucune erreur, j'ai mesuré son poignet et demandé conseil auprès du service client pour le choix de la taille. A la réception du bracelet, celui-ci est très serré et donc impossible à porter. Le service client ne m'a proposé aucune solution malgré le fait que la taille sélectionné est celle qu'ils m'ont indiquée. Voici la réponse que j'ai reçue : "Il n'est malheureusement pas possible de rallonger le bracelet. Ce dernier étant gravé, nous ne pouvons l'échanger."
En résumé, très déçue...