B&B Hippodrome - Hoeilaart

Marc V.

Très bon accueil, chambre confortable et endroit facile d'accès et plein de parkings. Situé en pleine forêt mais dommage que c'est situé en dessous d'un couloir aérien. Trop d'avions à basse altitude qui survolent le domaine.

Jeremy C.

Très mauvaise expérience. Personne pour nous recevoir le soir de notre arrivée. Personne dans la maison d hôte juste un post it avec un numéro de téléphone.... On a dû se débrouiller seuls même pour le petit déjeuner le lendemain ... La chambre ne ressemble pas aux photos. Chambre très sombre, plutôt vétuste et literie de très mauvaise qualité. Aucune excuses du propriétaire, on a dû payer plein pot... Il a quand même trouvé quelqu'un le surlendemain pour nous encaisser.|L endroit est charmant... Mais c est comme jouer à quitte ou double... Serez vous seuls ou accompagnés, aurez vous la chambre rénovée ou la vétuste....|A vous de voir mais moi je ne conseille absolument pas

AC E.

Fuyez. C'est la pire nuit d'hôtel que j'ai eu de ma vie, si on peut appeler ça ainsi.
Accueil médiocre. On arrive à la chambre vers 15h, le prorio n'avait pas allumé le chauffage. Les températures étant extrêmement froides à l'extérieur, je vous laisse imaginez combien ça a été agréable de se les geler en manteaux dans la chambre,en attendant que le chauffage monte. Je n'appelle pas ça une chambre prête.
La chambre était très basique et ne correspondait pas au "luxe" décrit sur le site de l'hébergement. La propreté laissez à désirer et on doutait sérieusement de l'état sanitaire de la chambre.. Des toilettes et un lavabo salles. Des toiles d'araignées un peu partout.. un lit fait à l'arrache...
Nous avons passé une nuit très désagréable. On dormait mal, et nous sommes rendus compte que le chauffage avait été coupé en pleine nuit !! Avec des températures négatives à l'extérieure. On a du dormir en pull et en écharpe ! Même pas un plaid ou une couverture supplémentaire dans le placard.
Le lendemain au petit dej, ou du moins ce qu'il en restait, la déception continue ... 2 tranches de fromages, 2 tranches de jambon et des fruits...

Au moment de rendre les clefs, le proprio ne demande même pas si tout s'est bien passé. Je commence à lui expliquer qu'on a eu très froid , que le chauffage avait été coupé...
La moindre des choses serait de s'excuser du désagrément causé parce qu'on paie quand même pour pouvoir dormir. Le service n'a pas été rendue. mais aparremment Monsieur a raté sa formation de service client.
sur la défensive, il se braque directement et me dit que je suis "la seule" à dire cela..
Mon copain lui refait la remarque quelques instant après et là, le proprio avoue qu'il coupe le chauffage la nuit. Donc on fait des économies d'énergie au détriment des clients ? Et de leur santé? Bravo.
Evidemment deux jours après, j'ai chopé la crève.
Je confirme l'avis des commentaires précèdents : un hebergement ou on se fout du service client. Ils cherchent juste à se faire de l'argent. Passez votre chemin et réserver un hotel de type Formule1. Vous y passerez une meilleure nuit.

Alexandre P.

Nous sommes arrivés par hasard dans cet établissement dans le cadre d'un chèque petit-déjeuner avec des bulles. L'établissement est très facile d'accès, exceptionnellement calme et aux abords de la forêt de Soignes offrant dès lors un départ de balade idéal. Des notre arrivée, nous sommes accueillis par la gérante qui nous explique son établissement qui est vraiment magnifique et les produits de la région qu'elle propose au sein de son buffet petit déjeuner. Nous avons droit à un verre de mousseux, une sélection de pain et viennoiserie, confiture, fromage et charcuterie. Jus de fruits de la région et café / thé servi à table. Nous avons passé une agréable moment et nous sommes très tentés de découvrir leurs chambres lors d'un prochain séjour dans les environs. Merci pour votre chaleureux accueil et votre passion pour votre établissement ! À conseiller !

Bruno D.

Je viens plusieurs fois par mois à Hoeilaart pour le travail et n'aimant pas faire trop de voiture le matin, j'ai testé tous les hôtels et maisons d'hôtes les plus proches et cette adresse est la meilleure en rapport qualité prix. Un cadre calme, des chambres spacieuses, parfaitement propres, aménagées dans des anciens boxes à chevaux avec chacune une petite terrasse. Accueil parfait, petit déjeuner très bon. Présence d'une terrasse couverte qu'il me tarde de tester ce printemps car c'est désormais le lieu où je résiderai à chaque fois.

Laurent D.

L'équipe est très serviable et l'endroit est mignon et au calme|Les chambres sont spacieuses et au calme également. La literie est confortable et l'accès est également facile et à proximité des grands axes

PROPRO78

Attention cet établissement ne recherchera pas à revendre votre chambre même si vous avez eu un empêchement indépendant de votre volonté. Ayant réservé un samedi soir et dû annulé le lundi matin l'établissement m'a indiqué qu'il ne pouvait pas annuler la chambre pour le lundi soir car il est impossible pour eux de la relouer? Donc vous serez débité de la totalité de la somme sans en avoir profité et sans que l'établissement essaie de rechercher un autre client. J'ai vérifié dans le courant de la journée de lundi sur leur site comme sur celui de booking et tripadvisor: plus de chambre disponible soit disant: si pourtant celle que j'avais réservé et pour laquelle j'ai dû me désister dès le lundi matin malheureusement. Au moins, ils sont payés et pas de clients à s'occuper! ||Donc préférez un établissement ayant des méthodes commerciales plus souples; Car il est dommage de ne pas faire deux clients contents: un que l'on dédommage car il n'a pas pu s'y rendre et un autre qui aurait été content de trouver une chambre dans cet établissement car d'après les gens qui y sont allés, le lieu semble intéressant.

Laurent D.

Super accueil et service de qualité ! Davy est à votre service, vraiment !
Les chambres sont calmes et spacieuses, le cadre est très joli !
Encore merci pour l'accueil