Boulangerie Pâtisserie "Maison RUELLAN" - Orléans

Gwénola Farault

Dernière boulangerie du Faubourg Bannier où je n’étais jamais rentrée je pense. Aucun regret !
J’ai acheté 2 Traditions bien dorées, croustillantes avec une mie bien alvéolée. J’ai aperçu également des croissants et pains au chocolat très appétissants, bien feuilletés, je reviendrai sans aucun doute pour y goûter…

Greg Full Vibes

Bonjour, ce message pour vous faire part de mon agacement. Commande effectuée début de semaine pour ce dimanche et on me dit j’ai noté mardi prochain…. Désolé monsieur, on a un flan pour 8 si vous voulez… Lol. Je
prends des gateaux individuels et on me demande comment je vais régler alors que j’ai payé lors de ma commande initiale. On m’offre 3 baguettes…. C’est bon monsieur… Je demande combien ça fait… À oui je vous dois x€… Je demande un ticket de caisse…. Impression impossible depuis la 2ème caisse! Bref, l’erreur est humaine, mais proposer des bons produits sans le service adéquat me laisse dubitatif. Un habitué.

Cam F

Immensément déçue par la boulangerie Ruellan, autrefois connue sous le nom de Lemercier à Beaugency.

Ce commerce a sombré dans les abysses de la médiocrité. Jadis réputée pour sa qualité inégalée et la propreté de ses locaux, l'établissement a tristement décliné.

Récemment, notre expérience s'est transformée en une déception culinaire sans nom. Le pain, autrefois une pièce maîtresse de leur savoir-faire, s'est révélé être une triste imitation de ce qu'il était.

Les bûches de Noël, loin d'égaler la réputation d'antan, se sont avérées être des créations aussi laides que répugnantes, digne d'un supermarché bas de gamme.
La photo avec l'avis en témoigne.

Le repas de Noël, moment sacré de célébration, a été gâché par la décadence de cette boulangerie qui a perdu tout sens de l'excellence, du service et de l'hygiène !

EN RÉPONSE AU PROPRIÉTAIRE :
Bonjour,

"Quel est le problème ?"
N'ai-je pas écrit dans un français correct ?
Ne savez-vous pas lire ? "Des buches aussi laides que répugnantes" c'est pourtant simple à comprendre ?
L'hygiène qui n'est plus au rdv dans la boutique.

Faut-il avoir fait Saint-Cyr pour comprendre mes mots ? Je ne pense pas.

Oui, en effet, la photo concerne une buche crème au beurre (au moins vous avez des yeux qui fonctionnent a peu près correctement). Mais rien ne vous choque ? Le design de la buche qui ressemble plus a un parpaings qu'à un gâteau de fête c'est normal ?

Et concernant les pâtissiers, ils ont bel et bien changés pour certains. Ne soyez pas malhonnête et menteur en plus...

Je reviens sur la question de l'hygiène que vous avez volontairement occulté. Venez-vous dans la boutique balgentienne pour voir ce qu'il en est ? Les vitrines sont sales, les miettes trainent partout et ne sont pas ramassée. Les vendeuses sont odieuses... Je continue ou faut-il encore que je mette l'accent sur d'autres points rédhibitoires pour un commerce de bouche ?

Personne ne m'a forcé a acheter des ignobles buches chez vous en effet, mais connaissant le savoir-faire d'avant je n'avais aucun doute d'obtenir un dessert digne de ce nom... Et pourtant. Comment aurais-je pu savoir avant achat que le gout allait être aussi mauvais ? (Ne jouez pas sur les gout et les couleurs, nous étions 12 à table et aucun n'a fini sa part)

Vous n'appréciez pas mon commentaire ? Ainsi soit-il, moi je n'accepte pas votre méprise de la clientèle.
Alors si vous êtes fier de vos produits, j'en déduis que vous êtes fier de votre médiocrité.

Cam F

Ambre Amaral

Je n’ai pas l’habitude de laisser des commentaires mais là…
La vendeuse pas très agréable, qui ne tiens pas un seul sourire… « vous voulez quoi? » « ok » « 5 euros » … à la limite du pas très poli … quand on est vendeuse on se doit de sourire même si ça va pas…

Jules Pichot

Boulangerie d’excellente qualité avec des produits plus que succulents. L’accueil y est toujours top. C’est vraiment le top du top. Je vous conseille vivement d’aller consommer.

Val Val

Les pains sont de qualité il y a rien à dire là dessus. Cependant, l’une des vendeuses passe son temps à faire la tête et vraiment vraiment pas aimable. On n'a presque l'impression que la présence de clients l’embête plus qu'autre chose, quel dommage ?

Charles Pst

Les produits sont de qualité il y a rien à dire là dessus. Cependant, la jeune vendeuse que je vois presque tous les matins passe son temps à faire la gueule. On n'a presque l'impression que la présence de clients l'emmerde plus qu'autre chose. Pour cette raison, j'ai décidé d'aller à la boulangerie à côté où les produits sont là aussi de très bonne qualité et en plus la commerçante est souriante et sympathique !

Albin Texier

Pain de très bonne qualité, pâtisseries sublimes. Essayer le moissonneur au graines le dimanche. Miam...