La Maison Du Pellet - Épernay

Adresse: 40 Av. Maréchal Joffre, 51200 Épernay, France.
Téléphone: 326559420.
Site web: lamaisondupellet.com.
Spécialités: -.
Autres données d'intérêt: Devis en ligne, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant.
Avis : Cette entreprise a 38 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4/5.

Emplacement de La Maison Du Pellet

326559420

La Maison Du Pellet, située à 40 Av. Maréchal Joffre, 51200 Épernay, France, est une entreprise recommandée pour l'achat de granulés de bois de qualité. Vous pouvez les contacter par téléphone au 326559420 ou visiter leur site web lamaisondupellet.com.

Cette entreprise propose des spécialités dans la vente de granulés de bois, offrant un devis en ligne pour faciliter votre processus d'achat. Leurs installations sont entièrement accessibles en fauteuil roulant, ce qui les rend adaptées à tous les clients.

La Maison Du Pellet dispose d'un grand parking accessible en fauteuil roulant, ce qui facilite le chargement des granulés de bois achetés. Actuellement, l'entreprise a obtenu une note moyenne de 4/5 sur la base de 38 avis sur Google My Business, ce qui témoigne de la satisfaction de ses clients.

Si vous cherchez une entreprise fiable et réputée pour l'achat de granulés de bois, La Maison Du Pellet est une excellente option. Nous vous recommandons de les contacter via leur site web pour plus d'informations et pour profiter de leur service de devis en ligne.

Avis de La Maison Du Pellet

Anthony Mangeat

2/5

Première visite il y a quelques semaines afin de remettre en place l’outil pour l’application du poêle , rien ne nous ai dit au téléphone sur le tarif et quand on demande après le départ des ouvriers, ils nous disent qu’il n’y a rien à régler. 10 jours plus tard surprise, nous recevons une belle facture bien salée juste pour 5 minutes d’intervention. Mise en place d’un contrat pour l’entretien, rendez-vous ce jour à 8h toujours personne à 9h10. J’appelle et on me dit qu’il ont eu une réunion à l’improviste. Merci d’avoir prévenu et surtout d’avoir mit plus d’une heure pour une réunion à l’improviste !!! Très mécontent

Julie

1/5

Vraiment mécontente. Nous avons acheté notre poêle en 2019. Tous les mois en panne. N’ayant plus de garantie nous sommes coincé. Nous achetons nos pellets chez vous . Je ne recommande absolument pas

Carine Charlier

1/5

- Mauvais conseil à l'achat (poêle vendu bcp trop puissant par rapport à la surface de la maison), enfin à leur avantage vu le prix par rapport à la puissance qu'il nous fallait...

- SAV : N'assume pas les défauts constructeurs pourtant bien connus des poêles qu'ils commercialisent (on est facturé quand même au final, prétextant une garantie achevée alors que venir régler le problème leur aurait pris 1h déplacement compris et rien en pièce...C'est vous dire la pingrerie ... ). BILAN: changement de chauffagiste, qui a réglé le problème efficacement.

Carine CHARLIER

1/5

Très déçue ...
Les tarifs sont excessifs (entretien annuel poêle) et la qualité des poêles laisse à désirer, de mon expérience depuis 3 ans :

- Modèle Jolymec Botero 2 acheté en 2018, les panneaux en verre se sont tous décollés les uns après les autres sur 4 ans, fissurant mon carrelage au passage... J'ai également un bruit régulier de vibration d'un panneau latéral, apparemment irrésolvable malgré plusieurs tentative de réparation. Pour finir, ce poêle se pilote à distance en théorie, mais en pratique quand ça fonctionnait, c'était une fois sur 3 (le site buguait sans arrêt).

- J'ai changé de chauffagiste quand pour un entretiens, le ramoneur est arrivé avec 2 heures de retard ... sans s'excuser.
Mon nouveau chauffagiste m'a dit que le modèle de poêle que j'avais était fait pour des maisons bien plus grandes que la mienne et que la version du dessous aurait largement suffit (défaut de conseil ou incitation à acheter + cher ? On ne saura jamais).

Pour conclure, cette semaine j'appelle pour récupérer des codes d'origine de mon poêle (les ex-propriétaire de la maison ne me les ont pas remis à l'achat) , demandés pour reconfigurer moi-même le pilotage à distance : on me répond qu'on ne peut pas me les donner, mais que je peux payer 95€ pour qu'un technicien vienne me le faire ... CQFD.

lulu51200

5/5

Personnel toujours cordiale, aimable et prêt à aider pour mettre les palettes dans les voitures

F F

1/5

Plusieurs appels pour une commande, on m'indique à chaque fois que l'on me recontacte....mais ce qui n'est pas le cas...
Manque de sérieux dans le suivi client

Patrick Hubert

5/5

Bonne gamme de poêle à bois et pellets avec service d'installation... Des produits d'un très bon qualités prix

Xxx Xxx

5/5

Installation d'un poêle à granulés avec une tonne de pellets offert, très bon rapport qualité prix avec Sav possible