Les Industries Bonneville - Maisons Usinées - Chelsea, Québec

Laura Catanescu

Les Industries Bonneville définissent la norme en matière d'excellence dans leur domaine. Leur engagement envers la qualité, l'innovation et la satisfaction client est vraiment louable. De leurs produits de premier ordre à leur service client exceptionnel, les industries Bonneville est une entreprise en laquelle vous pouvez avoir confiance et sur laquelle vous pouvez compter depuis 6 années.
Par son approche personnelle et attentionnée envers chaque client,Le directeur des industries bonneville de l outaouais, Gilbert Cordeau offre un service à la clientèle exceptionnelle.

L B

Ne faite pas affaires avec Bonneville. C'est une des pires compagnies préfab du Québec.

Guillaume

Je suis allé visiter le modèle Jordan dernièrement et j'ai eu une très bonne expérience. Leurs maisons sont magnifiques et le conseiller qui m'a accompagné a pris le temps de répondre à toutes mes questions.

Michel Roberge

English follows:

J'ai rencontré M. Croteau avec qui j'avais eu une réunion Zoom une semaine auparavant. Lors de la réunion Zoom, tout semblait très positif.
Mais, les choses étaient différentes en personne. Ils ne voulaient pas me laisser utiliser leurs salles de bain, disant que c'était la loi à cause du covid, et d'aller au Tim Horton's de l'autre côté du pont. J'ai finalement pu utiliser les salles de bain, pour découvrir la raison, je suppose, pour laquelle ils ne voulaient pas que j'y aille. Les portes coulissantes ne se fermaient pas, elles s'ouvraient en glissant !
Puis j'ai rencontré le directeur des ventes (le seul vendeur. Croteau), il n'était pas du tout préparé à notre rencontre, il n'avait aucune idée de qui j'étais.
Les devis qu'il m'a donnés au téléphone (tous) étaient faux, les prix réels étaient beaucoup plus élevés.
Il était incapable de donner une réponse précise sur quoi que ce soit, disant que cela serait déterminé plus tard (après que j'ai donné mon acompte, je présume... plus de surprises, youpie !).

Grosse perte de temps, très décevant !

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I met with Mr. Croteau with whom I had had a Zoom meeting a week earlier. At the Zoom meeting, everything seemed very positive.
But, things were different in person. They wouldn't let me use their bathrooms, saying it was the law because of the covid, and to go to Tim Horton's across the bridge. I finally got to use the bathrooms, only to find out the reason, I guess, why they didn't want me to go in. The sliding doors didn't close, they slid open!
Then I met the sales manager (the only salesman. Croteau), he was completely unprepared for our meeting, he had no idea who I was.
The quotes he gave me on the phone (all of them) were wrong, the real prices were much higher.
He was unable to give a specific answer on anything, saying that would be determined later (after I gave my deposit, I assume... More surprises... yippee!).

Big waste of time, very disappointing!

E F

Service excellent!
On a pris le temps de repondre a toutes mes questions, bien recommander sur le proceder et les possibilities de personnaliser sa maison.
Nous allons définitivement faire un rendezvous avec un conseiller afin de debuter nos projets.

Samuel Filiatrault

Super service à la clientèle, j'ai été guidé dans mes démarches du début à la fin!

Becky P

Expérience frustrante. Le vendeur utilisait "sa cassette" de vente et n'était pas à l'écoute de mes besoins. Décevant.

Gislain Mba

J'ai accompagné un ami discuter des détails de sa maison qui sera construite sous peu. Le personnel est très qualifié et maitrise son sujet.