Maison Jacques - Auxerre

Vincent Delaunet

Le magasin propose des produits de qualité, il est bien organisé et agréable. En revanche, l’accueil était déplorable. Manifestement nous dérangions la vendeuse qui nous a fait sentir que nous ne méritions pas son attention. Faut-il être jeune, beau et habillé de vêtements de prix pour avoir le droit d’être servi ?

Stef _

J’y suis allé pendant les soldes et après . L’accueil et le professionnalisme et au rendez-vous. Seul bémol, je trouve les prix un peu élevés pour des marques non connu . .

Manuelle

Ayant une résidence secondaire dans l'Yonne, nous allons souvent à Auxerre pour profiter de cette belle ville. Nous avons découvert la Maison Jacques en août dernier. Nous avons profité des soldes avantageuses et j'ai choisi une paire de baskets en cuir à 72,50 € au lieu de 145€. Elles sont restées dans leur boite à la campagne. Il y a deux semaines, j'ai découvert en voulant les porter que la gomme de l'une d'entre-elles était jaune alors que l'autre était blanche. Nous voici donc de retour à la Maison Jacques. Lorsqu'une des vendeuses se dirige vers nous, je lui propose de nous isoler pour rester discrètes quant au problème rencontré. La vendeuse constate le défaut et, en me confirmant que "ma" vendeuse aurait dû le constater lors de la vente, se dirige vers la responsable de la boutique. La vendeuse m'a informée que je ne pouvais prétendre qu'à une remise de 72,50€ sur le même modèle ou un autre de mon choix. Je n'ai eu droit ni à un regard, ni encore moins à une parole de la part de la responsable. Il faut dire que la boutique était remplie d'acheteuses potentielles. Il va sans dire que je suis scandalisée par ce comportement inapproprié. J'ai consulté le compte Instagram de la boutique et j'ai pu constater que la responsable y figurait aimable et souriante. Je n'ai pas résisté à la féliciter pour son sourire dont je n'avais pas pu bénéficier...et...j'ai été bloquée sur Instagram ! Vous êtes pitoyable Madame.

ML D

De très beaux produits proposés sur l E shop, je fais mes achats à distance, les conseils sont qualitatifs et Marie est d une gentillesse exceptionnelle, très disponible. Les envois sont rapides.
C est parfait

Aurelien Testas

Très belle boutique classe, digne de ce que l'on attend d'un commerce de centre-ville avec de très belles sélections françaises et européennes dans un très beau décor. Rien à redire sur la qualité des articles proposés que j'ai acquis et sur les excellents conseils de Marie et son équipe !

Laurent Giorgetti

Mon épouse a acheté une paire de lunettes de soleil, Elles se sont cassés. quelques temps après.Aucune prise en charge, la seule réponse, c’est, aller voir un opticien. Éviter d’acheter des accessoires chez ce commerçant

Mathilde Fredj

Maison Jacques est une boutique-écrin dans laquelle on trouve de quoi se gâter ou gâter les siens ! Une collection de chaussures femmes et hommes allant du chic au casual en passant par l’incontournable mur des baskets. Mais pas que : vous y trouverez aussi des accessoires (notamment de jolies marques de bijoux fantaisie dont j’ai déjà une collection), mes chaussettes préférées signées DD en cachemire etc.

Tout dans cette jolie boutique respire le souci du détail et l’envie d’offrir une parenthèse de shopping enchantée : la décoration articulée autour de meubles chinés patinés d’une histoire dont il portent encore les vibrations, les tonalités olfactives travaillées spécialement pour la maison, la curation juste d’objets utiles ou précieux pour celle ou celui qui les choisiront, des marques prestigieuses, le sens du service de l’équipe aux petits soins.

Qu’on ait besoin d’un conseil ou qu’on sache ce qu’on veut, qu’on ait envie de se faire plaisir ou qu’on cherche quoi offrir, Maison Jacques c’est L’ADRESSE essentielle à Auxerre ! Je vous mets au défi de repartir les mains vides ?

Sandrine Gallien

Que cela fait du bien de voir une si jolie boutique dans le cœur de ville d'Auxerre. La sélection d'articles tant chaussures qu'accessoires est faite avec un goût remarquable. Le design de la boutique a été soigné et réfléchi pour que tout soit joli et mis en valeur, on se poserait presque pour lire un magazine! Que ce soit pour femmes ou pour hommes, Marie a la paire qu'il vous faut si vous recherchez de la qualité. Baskets ou chaussures de ville j'y ai trouvé mon bonheur à plusieurs reprises, ainsi que ma mère et mon mari. A chaque fois que je passe par Auxerre je m'y arrête avec plaisir, et j'en profite pour faire un tour dans ces si jolies ruelles pavées du centre ville. Je n'ai pas essayé la vente sur le e-shop mais j'en entends du bien. Merci Marie!