Silva Hôtel Spa-Balmoral - Spa

equinorev S.

Un chouette hôtel, bien situé où vous êtes très agréablement reçu.
Situé au calme tout près des thermes avec une vue splendide.
La chambre est grande, moderne, un joli mobilier, bien équipée, pareil pour la salle de bain.
Un buffet petit déjeuner au top.
Le restaurant était fermé le soir mais on m'a tout de suite proposé de me faire livrer.
J'y retournerai pour un séjour plus long

Steven M.

Pour notre première visite en Belgique, nous avons séjourné à l’Hôtel Spa Balmoral, et ce fut une expérience inoubliable !

Le cadre est superbe, l’ambiance apaisante et le restaurant absolument délicieux. Notre chambre était magnifique, alliant confort et élégance.

Seul petit bémol : la piscine était un peu froide et le jacuzzi malheureusement indisponible.

Malgré cela, nous avons passé un excellent séjour et reviendrons avec grand plaisir !

Frédéric D. R.

L'hôtel est idéalement situé sur les hauteurs, nous qui aimons les paysages on a été gâté (même très) car notre chambre était au 4e étage avec une vue imprenable sur le village de Nivèze. Mais si vous êtes amateurs comme nous de paysage (voir mes photos/vidéos) je vous conseille de prendre contacte avec l'hôtel pour avoir la permission d'avoir ce privilège. Car la vue de l'autre côté n'est pas fantastique. L'intérieur de l'hôtel est très convenable mais les chambres avec du mobilier un peu vieillot

Tami K.

J’y ai séjourné ce 26/11 avec ma cousine à l’occasion de mon anniversaire. J’ai découvert cet hôtel et l’ai trouvé très bien. De la chambre très spacieuse et apaisante avec sa vue exceptionnelle sur le relief et un magnifique paysage jusqu’au wellnes également très agréable, piscine, sauna, salle de sport… impeccable. Le petit déjeuner excellent, produit de la région, confitures, jus, pâtisseries … nous nous sommes régalés. Les hôtesses d’accueil super polies et serviables ainsi que la dame du restaurant. j’y retournerai très certainement. 10/10 👌

Michael P.

Nous avons été très satisfaits de notre week-end Bongo dans cet hôtel, notamment grâce à la taille spacieuse des chambres, ainsi qu’aux équipements de bien-être comme le sauna, le hammam, la piscine et le jacuzzi extérieur qui ont grandement contribué à notre détente.

La salle de sport semble moderne mais nous ne l'avons pas essayée.

Cependant, nous avons noté que le personnel, bien que très sympathique, était en nombre limité, ce qui a parfois ralenti le service.

Par ailleurs, il a fallu payer pour obtenir les peignoirs pour accéder à la piscine de l’hôtel, ce qui nous a un peu surpris.

La carte d'accueil de l'hôtel, informatisée n'était pas assez détaillée.

Malgré ces petits bémols, nous avons passé un très bon moment et gardons un souvenir globalement positif de notre expérience.

Stefania L.

Pour un 4 Étoiles, Alors commençons : Arrivée à 16h00, même pas moyen d’avoir un café après 2h00 de route malgré qu’il est mis sur le site Booking.com et sur le site de l’hôtel qu’il y a un bar. Soit, disons qu’il était fermé !! Chambre cote lac, je le cherche encore le lac!! Mini bar vous avez le choix entre de l’eau ou de l’eau. Ah oui quand même plate ou pétillante. Pour un 4 étoiles le bar pourrait être ouvert en journée je pense, soit. Le spa on va dire que ça peut aller, on va leur laisser ça. Ensuite, resto ouvert à 19h00 et bar 18h00. Jusqu’à ces heures là , pas moyen de manger ni boire dans cet hôtel. Alors à mon sesns si rien n’est accessible jusqu’à 18h00, une machine pour boisson chaude et froide serai bien utile. Aussi qu’une machine pour friandises aussi car vous aller crever de faim et de soif. A 10 minutes du centre. Il faut pas se dire qu’il y a tout sur place C’EST FAUX. On a dut aller manger au centre car un petite restauration ça passe comme en cas, pas pour un 4 étoiles. Retour à l’hôtel à 21h30 et là le bar était de nouveau fermé, plus accès au spa, pas de télévision !!Au lit comme les poulet tellement il n’y a rien à faire. A 22h00, on a fuit, on a rendu la clé et on est rentrés chez nous. Le réceptionniste nous a vu partir et ne nous a pas fait payer la taxe sur place et le lendemain l’hôtel m’appelle pour payer la taxée de séjour de 2,98. En soit ce n’est pas le problème de payer la taxe, c’est l’incompétence du personnel qui devrait faire payer tout ce qui a payer à l’arrivée des clients, On vous donne aucune information, il faut tout tirer du nez, je dois demander les peignoirs, les heures du bar, les heures du resto, il faut faire le travail à leur place presque. Décevant et a ne surtout pas à conseiller. Ne vaut à mon sens aucune étoiles. Photo et informations contractuelles de la part de l’hôtel et de booking. A ce demander d’où viennent tous ces commentaires positifs. C’est mensonger. N’y pas.A fuir de toute urgence.

jean P. P.

Très bon accueil en français à l'accueil. Petit souci de télévision aussi vite résolu. |Chambre junior lake suite à l'arrière au calme avec très bonne vue. Rien à redire sur la chambre.|Excellent menu 3 services.|J'ai testé la piscine et la température était correcte.|Cela fait plusieurs années que nous faisons un court séjour dans cet hôtel et nous sentons véritablement une volonté de s'améliorer . Très contents.

Milena V.

Nous sommes clients à cet hotel de Spa depuis quelques années, nous y avons séjournés 4-5 fois. Nous avons passé le week-end de la Toussaint 2 nuits et malgré le fait que l'endroit est magnifique, surtout en automne avec le beau temps et les arbres de toutes les couleurs, nous avons été décus pour quelques points : ||-d'habitude le personnel est adorable mais ici nous avons été "accueilli" par une grande jeune fille imbuvable et/ou très clairement incompétente, je pense qu'elle devrait changer de métier, mon mari ne veut plus revenir à cause de ca malgré le fait que j'adore aller à Spa. Par contre le monsieur à la réception est super, nous l'avons vu quand nous sommes partis|-pas assez de personnel, nous n'avons pas pu manger au restaurant (complets) et pas d'alternative proposée |- la piscine et le centre Wellness est glaciale et j'ai entendu des gens faire la remarque que l'eau est vraiment froide |-la borne de rechargement ne fonctionnait pas et seulement emplacement pour 2 voitures |-les chambres datent un petit peu et le prix est un peu cher par rapport a ce qu'on recoit||Par contre point positif la vue est juste splendide surtout en cette saison |Le petit déjeuner est très bon et très varié