Agence CENTURY 21 Martinot Immobilier Reims

Gestion locative DÉPLORABLE!! Je suis une étudiante de 20 ans cela fait 3 mois que j’attends le remboursement de ma caution. Ce n’est soit disant pas de leur faute mais celle du propriétaire! Les gestionnaires sont incompétents et désagréables… Aucune gestion et aucun sens du commerce! Je déconseille cette agence et à voir les avis beaucoup de locataires aussi !!

Tres satisfaite du travail de Laura, qui m’a vendu mon appartement en 24h avec une super offre ! Elle a su trouvé exactement le type de personne qui fallait pour cette appartement. Elle saura vous conseiller et vous écouter pour tout ! Signature du compromis en 1 semaine donc pour tout ça merci Laura ! Je recommande bien évidemment de passer avec elle uniquement pour tout bien a vendre ou acheter

A fuir !! Nous sommes locataire d’un appartement gérer par cette agence depuis septembre 2023. Une gestion catastrophique, premièrement nous avons deux portes fenêtre qui présente des problème à la fois d’isolations et de sécurités (plusieurs professionnels nous ont dit qu’un risque que ces dernière se décroche est possible) j’ai contacter madame PIQUET, qui est sensée être la référente de mon dossier, le 29 novembre suite au première constatations. À ce jour (2 février 2024) toujours aucun professionnel n’est venu réparé le problème. 2 mois et plusieurs menaces de saisir un ’huissier pour qu’il fasse intervenir un électricien pour un changement de radiateur. Une trentaine de mail et appel téléphonique, plusieurs demandes de rendez vous auprès de madame PIQUET, silence radio à se demander si ce n’est pas une personne fictive.. impossible de la joindre ni de la contacter directement. Par contre les quittance et les échéances de loyer bizarrement aucun problème de communication. Un manque de professionnalisme total.

J'ai été conseillé admirablement bien par Madame Sylvie DELON qui a su parfaitement identifier mes besoins locatifs et ce rapidement et avec une grande efficacité. De plus cette personne bénéficie d'un sens aigu du relationnel commercial et humain et d'un grand professionnalisme. Je recommande vivement.

Une gestionnaire basée à Troyes alors que le logement est à reims - un sinistre d’infiltration jamais réparé avec des conséquences sur les enfants … un état des lieux de sortie chargé pour refaire un logement un neuf … à fuire absolument !!!

A fuir en gestion de syndic. X appels, X emails, LRAR, personne en face. Document comptable que toutes les agences fournissent impossible à avoir. je vais commencer mon bashing. Quelle honte de traiter ses clients comme cela.

Gestion locative DÉPLORABLE!!! Aucune transversalité… C’est bien beau d’acquérir des portefeuilles de gestions locatives, mais avoir une équipe performante et capable de faire perdurer une qualité de service optimale serait un plus. Je m’explique : En date du 30/11 échange téléphonique avec Mme Benard (gestionnaire de mon secteur) afin de lui faire part des raisons de ma sollicitation. Après cet échange elle prend l’engagement de me recontacter rapidement. Le 8/12 n’ayant aucun retour je relance et l’on me confirme avoir envoyé un mail demandant à Mme Bernard de me recontacter. Le 12/12 tjr aucun retour donc je relance une nouvelle fois et Mme Piquée me dit contacter personnellement Mme Bénard dans la foulée afin qu’elle me recontacte rapidement. Le 15/12 n’ayant pathétiquement tjr aucun retour je me présente physiquement à l’agence et là, je comprends pourquoi ma demande n’est pas traitée sérieusement!!! En effet, dès que vous franchissez la porte de cette agence vous y décelez une ingérence! Sans compter la longue vingtaine de minutes d’attente avant que Mme Piquée "daigne péniblement" venir à ma rencontre pour me servir des explications incohérentes brodées pendant cette longue attente. Cerise sur le gâteau : elle me promet la réception d’un mail dans l’après-midi, mail que j’attends tjr à l’heure où je rédige cet avis!!!! Mme Leslie Piquée (responsable du service gestion Locative) n’a qu’une phrase dans son lexique : "ce n’est pas moi qui suis en charge de votre demande" Dois-je vous rappeler que vous êtes responsable de votre service? Donc responsable de l’inaction des gestionnaires en charge de nos demandes! Je vous passe les détails sur sa courtoisie. Face à cette situation une question me taraude : les propriétaires bailleurs ont-ils un retour sur la satisfaction des locataires concernant la gestion locative des biens? Nous sommes bien loin de la qualité de gestion de Mobuchon immobilier.

J'ai choqué, je appel à century pour disponible de nouvelle appartement loyer est 862€ il me dit obligé salaire ! Mais mon situation chômage mais je suis handicap par sourd revenus 2750€ par mois, mon appartement très cher loyer 1027€ par mois! C'est pas normal !!